В Калужской области запустили официальные чаты в мессенджере МАХ, которые стали новым каналом связи между жильцами и управляющими организациями. Эти чаты привязаны к конкретным адресам домов и доступны только через подтвержденные учетные записи Госуслуг. Модераторы от управляющих компаний обеспечивают порядок в обсуждениях, что исключает возможность появления случайных пользователей и мошенников. Подробности можно найти на сайте Правительства Калужской области.

Данные чаты предназначены для множества целей, среди которых:

• оперативные уведомления об аварийных ситуациях и плановых отключениях;
• предоставление отчетов управляющей организации и ответы на вопросы жильцов;
• обсуждение вопросов благоустройства;
• организация собраний собственников.

Присоединиться к официальному чату можно через приложение «Госуслуги Дом» или по ссылке, предоставляемой управляющей организацией. Если ваши соседи еще не в чате, не забудьте поделиться с ними этой полезной информацией.

Общение в домовых чатах должно проходить по установленным правилам. Вот основные из них:

• Фокусируйтесь на общедомовых вопросах — личные темы лучше обсуждать вне чата.
• Соблюдайте вежливость в общении. Оскорбления, нецензурная брань (в том числе завуалированная), угрозы, унижения и насмешки строго запрещены.
• Критика должна быть конструктивной: излагайте конкретные обстоятельства.
• Уважайте время соседей: перед тем как задать вопрос, проверьте, не был ли на него уже дан ответ в истории чата.

Также есть ряд запретов на публикацию материалов в чате:

• спам и коммерческая реклама;
• политические материалы;
• слухи, домыслы и непроверенная информация, выдаваемая за факты;
• персональные данные других жильцов без их явного письменного согласия, включая ФИО, номер квартиры в связке с другими данными, номера телефонов, паспортные данные, информацию о долгах по ЖКХ. Это является нарушением закона о персональных данных.

Следуя простым правилам, вы сможете сделать чат удобным и эффективным инструментом для коммуникации между жильцами.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Калужской области 02.11.2026